FAQ
Jag är privatkund men lyckas inte logga in i webbshopen. Vad ska jag göra?
Den 13 januari 2026 lanserade TYA en ny webbshop. Du som tidigare varit privatkund måste registrera dig på nytt. Registrera dig här: Länk till Skapa konto.
Behöver man byta lösenord som företagskund?
Den 13 januari 2026 lanserade TYA en ny webbshop. Som företagskund behöver du därför byta lösenord för att kunna logga in i webbshopen. Du byter lösenord genom att klicka på Har du glömt ditt lösenord? i inloggningsrutan.
Hur hittar jag mina licenskoder för e-learning?
Licenskoder som köpts innan den 9 januari 2026 finns inte kvar i den nya webbshopen. Vi har tidigare uppmanat alla kunder att ladda ner sina licenskoder, har du inte gjort det kontakta oss via detta formulär så får du hjälp. Länk till kontaktformulär.
Digitala produkter (pdf) som köpts innan den 9 januari 2026 finns inte kvar i den nya webbshopen. Vi har tidigare uppmanat alla kunder att ladda ner sina digitala produkter (pdf), har du inte gjort det kontakta oss via detta formulär så får du hjälp. Länk till kontaktformulär.
Orderhistorik före den 9 januari 2026 finns inte kvar i vår nya webbshop. Finns det behov av den informationen kontakta oss via detta formulär så får du hjälp. Länk till kontaktformulär.